Al enchufar el iPhone 5 en la computadora se restablecen los concentradores y dispositivos USB

Recientemente actualicé un antiguo iPhone 3GS al iPhone 5. Poco después de conectar el iPhone a una nueva computadora portátil con Windows (por lo general, less de 10 minutos), todo el concentrador USB se reiniciará, deshabilitando todos los dispositivos conectados.

(Una vez, una unidad USB miniatura fue la única superviviente y continuó funcionando aunque se haya apagado un disco duro externo y un mouse USB).

La computadora portátil tiene alimentación de CA y tiene dos concentradores discretos, uno USB 3.0 y el otro USB 2.0. Lo mismo sucede con cualquiera de los concentradores, y en ambos casos, el otro no se ve afectado.

Como el 3GS nunca causó este problema, supongo que el iPhone 5 se basa más en la potencia del USB.

¿Hay algo que pueda hacer para eliminar este problema, aparte de get un centro de energía externa? (¡Qué planeo hacer!)

Actualización: si conecto el iPhone completamente cargado, parece que no hay problema. Esto parece indicar que, de hecho, está relacionado con el consumo de energía.

Captura de pantalla de las properties del concentrador USB cuando el teléfono está completamente cargado: enter image description here

¡Guau, 7 puertos USB son mucho para una computadora portátil!

Porque (como usted mencionó) el iPhone y el iPad consumen amperajes por encima del estándar, a veces pueden causar problemas como este. La mayoría de los controlleres USB son lo suficientemente dynamics como para proporcionar simplemente una cantidad estándar de energía para solo el iPhone, pero ha habido un par de casos que he visto donde el hub se cuelga mientras describes. Cuando el concentrador proporciona un amperaje estándar USB al dispositivo, el dispositivo indicará que no se está cargando (aunque explícitamente indica que está enchufado).

Me interesa saber qué model de computadora portátil está utilizando, ya que puede ser un problema conocido para el controller USB correspondiente.

En cuanto a una solución, puede ver si hay firmware actualizado para el controller. Si no están disponibles o no resuelven el problema, sugiero get un concentrador USB externo con alimentación. El uso de uno eliminará la tensión de alimentación en la placa base y probablemente extenderá la vida útil de la fuente de alimentación.