No puedo hacer que mi button de volumen funcione en absoluto

Recientemente, mi MacBook Air dejó de permitirme ajustar el volumen. Si presiono F12 o F11 muestra un símbolo prohibido en él, como en la image de abajo.

Volumen prohibido

Después de investigar, descubrí que hay un button de silencio en Preferences del Sistema, y ​​se supone que debes asegurarte de que no esté silenciado. Sin embargo, no tengo la opción de desactivarlo.

No se encontraron dispositivos de salida

¿Alguien sabe qué hacer en este caso? He reiniciado la computadora varias veces, pero eso no solucionó nada.

He tenido un problema similar con otros Mac. Restablecer mi PRAM presionando command + opción + p + r durante el reinicio solucionó el problema