Falla del keyboard, posiblemente falla del software

Tengo una MacBook Pro (17 ", model 2010) y recientemente he tenido algunos problemas con el keyboard. Con frecuencia, algunas teclas del keyboard no responden. Estas se encuentran principalmente en el lado derecho de el keyboard (P, O,;, return, F11, más otros). Un keyboard externo no tiene ningún problema.

Al principio pensé que podría tratarse de un problema de hardware, pero (a) parece que no hay problemas cuando arranco en Windows 7 (Bootcamp), y (b) puedo solucionar el problema temporalmente presionando F12 (Subir volumen).

¿Alguien tiene alguna idea de qué probar? Podría reinstalar OSX, pero parece drástico en esta etapa. Todavía está en garantía, pero como necesito la máquina para el trabajo, realmente no quiero enviarla a reparar hasta que haya intentado todo lo demás.

Gracias por adelantado.

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    Intentaría una Genius Bar en una tienda Mac local si se encuentra cerca de uno. Los he visto solucionar algunos problemas s / w extraños allí.

    Eso me restring un problema que MacBook tuvo hace unos años. Pero eso fue resuelto a través de una actualización de software. ¿Estás actualizado a la última versión?

    Además, ¿puede decirnos cualquier aplicación (de background) que se esté ejecutando en su computadora?

    Tuve estos problemas durante 9 meses, algunas teclas no funcionarán, TAB, espacio, Flecha abajo … mientras que los keyboards externos siempre funcionan, tanto USB como Bluetooth.

    Así que preservé la tecla F12 y el problema fue resuelto. No sé si durará mucho, pero la solución ocurrió instantáneamente después de F12.

    Terminé llevándolo al Genius Bar. Sugirieron reinstalar Mac OSX, lo cual hice, pero el problema volvió en media hora. Lo recuperaron y replaceon la placa lógica y la cubierta superior (incluido el keyboard). No estoy seguro de cuál era, pero el problema ya no está.

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