Atascado al iniciar session en App Store

Me actualicé a El Capitain y desde entonces no puedo ingresar a la tienda de aplicaciones. La tienda de aplicaciones me pide mis datos de inicio de session y, una vez que bash iniciar session, muestra un spinner para siempre. Eventualmente tengo que forzar la renuncia.

  • Los detalles de inicio de session son correctos (revisé en la tienda de aplicaciones web y funcionan)
  • Intenté eliminar el caching de la App Store (sin suerte)
  • No se ejecuta VPN / Anti-Virus / Firewall
  • Revisé otras sugerencias, como verificar el número de serie, y el número está en su lugar.

No sé si da una pista, pero cuando traté de ejecutar Tweetbot (comprado a través de la App Store) me pide mis detalles diciendo "Esta aplicación fue comprada en otra computadora, por favor regístrese para continuar usando". Esto no es cierto, estoy usando la misma máquina con la que compré la aplicación.

Esto es bastante molesto ya que tengo un montón de actualizaciones (muchas de security) que no puedo download y algunas aplicaciones ni siquiera funcionan.

¿Alguna sugerencia? Gracias.

One Solution collect form web for “Atascado al iniciar session en App Store”

Grr: la tienda está teniendo una semana difícil.

Haría estas tres cosas:

  1. Cree una nueva count de usuario administrador y cierre la session de la "count MAS" quebrada para get un estado limpio.
  2. Ejecute la tienda de aplicaciones en la nueva count de usuario. No es necesario que inicie session para get actualizaciones de security, por lo que esto probará que el lado de Apple está funcionando y / o que su sistema principal está funcionando.
  3. Si eso no funciona, abra el terminal y ejecute estos dos commands exactos:

    softwareupdate --reset-ignonetworking softwareupdate --install --all 

Puede tomar una foto de esa pantalla y luego llamar a AppleCare o abrir un ticket de soporte web si no puede lograr que funcione. Deberían cubrirlo de forma gratuita, ya que está relacionado con la security, y generalmente admiten la ID de Apple de cualquier persona que se usaría para gastar dinero en la tienda sin cobrar por ese incidente de soporte. Las actualizaciones principales deberían funcionar incluso cuando su count o los serveres de Apple para la authentication están sobrecargados. Cuando eso sucede, obtienes errores como los que mencionaste y las páginas de soporte de Apple rara vez registran un error hasta que todos quedan bloqueados. (es decir, miles de personas podrían tener problemas y no es un gran problema cuando millones de counts aún funcionan).

Utilizo ese enlace "contactarnos" desde la página de estado del sistema para iniciar mis requestes de soporte para problemas de nube y de identificación de Apple 🙂

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